Sensibilisation accueil des publics en situation de handicap
Formation créée le 14/04/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(137 avis)
Type de formation
DistancielDurée de formation
3 heures (0 jour)Accessibilité
OuiSensibilisation accueil des publics en situation de handicap
Formation pour comprendre le référentiel Tourisme et Handicap
Objectifs de la formation
- Comprendre les grandes familles de handicaps et leurs problématiques
- Comprendre les exigences des règles d’accessibilité
- Adapter son acte de renseignement (discours, print, web, équipements adaptés…)
- Appréhender l'esprit de la loi de 2005 et les textes législatifs
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnel d’accueil
- Toutes personnes en lien avec l'accueil des publics
- Chargé (e) de communication
Prérequis
- Pas de prérequis
Contenu de la formation
La réglementation
- Présentation des textes de lois et ce qu'il faut savoir.
Présentation des handicaps
- Qu’est-ce que le handicap ?
- Les principales notions et chiffres à savoir.
- Les différentes formes de handicap
Équipe pédagogique
Gérante : Sophie PAPIN
Assistante administrative : Esméralda MOIRE - formations@accessitour.com - 07-82-08-89-95
Formation animée par une formatrice dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validés par Accessitour
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En amont de la formation, un questionnaire évaluant vos attentes vous sera envoyé
- Un questionnaire de satisfaction devra complété par les participants à la fin de la formation
- Feuilles de présence
- Attestations de fin de formation et de compétences
- Un questionnaire “à froid” vous sera envoyé à 90 jours
- Un bilan est effectué en fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Un livret de notes de stages est remis à chaque stagiaire. Il comprend l’intégralité de la présentation théorique, un lexique, une liste des fournisseurs
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(137 avis)
Capacité d'accueil
Entre 5 et 25 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
L’accessibilité des locaux est garantie pour le public en situation de handicap, y compris pour les personnes à mobilité réduite. Les moyens techniques et pédagogiques peuvent être adaptés au public en situation de handicap.